Dernière mise à jour :
Les présentes conditions régissent l'accès au site et l'achat de simulations d'entraînement. Créer un compte vaut acceptation de ces conditions. Prenez le temps de les lire : elles sont écrites pour être comprises, pas pour décourager.
Le site , accessible à l'adresse , est édité par , , immatriculé sous le numéro , NIF , dont l'adresse est , , .
Directeur de la publication : .
Contact : — .
Hébergement : , ().
est une plateforme indépendante de préparation au Test de Connaissance du Français. Elle propose des simulations d'entraînement reproduisant le déroulement et l'interface de l'examen : écoute unique, chronomètre par épreuve, navigation identique.
Ce que nous ne sommes pas.
Les marques « TCF » et « Test de Connaissance du Français » appartiennent à leurs titulaires respectifs. Elles ne sont citées que pour décrire l'examen auquel notre service prépare.
L'accès aux simulations demande un compte, réservé aux personnes de 16 ans ou plus. En dessous, l'accord d'un représentant légal est nécessaire.
Vous êtes responsable de l'exactitude des informations fournies et de la confidentialité de votre mot de passe. Un compte est personnel : le partager, le revendre ou le prêter n'est pas autorisé. Si vous constatez un accès que vous n'avez pas autorisé, écrivez-nous à et changez votre mot de passe.
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis « Mon compte ». La suppression efface vos données ; elle ne rembourse pas les simulations achetées et non utilisées.
Chaque compte dispose d'une simulation offerte, une seule, tous examens confondus. Elle donne accès au déroulement complet, au score estimé et au niveau. Le corrigé détaillé — votre réponse, la bonne réponse et l'ensemble des propositions pour chaque question — est réservé aux simulations achetées.
Créer plusieurs comptes pour multiplier les essais gratuits nous autorise à suspendre les comptes concernés.
Les simulations s'achètent par lots de trois, pour un examen donné. Il n'y a ni abonnement, ni reconduction automatique, ni prélèvement récurrent : chaque achat est un paiement unique.
Les prix sont affichés en , toutes taxes comprises le cas échéant. Ils peuvent être modifiés à tout moment, mais le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
Les simulations achetées n'expirent pas : vous les utilisez quand vous le souhaitez.
Les paiements sont traités par (). Vous êtes redirigé vers la page sécurisée du prestataire : aucune donnée bancaire ne transite par notre site et nous n'en conservons aucune.
Les simulations sont ajoutées à votre compte après confirmation de l'encaissement par le prestataire. Si le paiement est débité sans que les simulations apparaissent, écrivez-nous en précisant la référence de commande reçue par courriel : nous régularisons.
La règle, en une phrase.
Tant qu'aucune simulation achetée n'a été lancée, vous êtes remboursé intégralement, sur simple demande à .
Une fois une simulation lancée, le contenu numérique est considéré comme délivré : vous avez vu les questions et le corrigé, ils ne peuvent pas être « rendus ». Le remboursement ne porte alors plus sur le lot entamé.
L'essai gratuit existe précisément pour vous permettre d'éprouver le service avant de payer quoi que ce soit. Utilisez-le.
Les remboursements sont effectués sous 14 jours par le même moyen de paiement, via le prestataire.
Si vous résidez dans l'Union européenne, le droit de rétractation de quatorze jours s'applique aux contenus numériques, sauf renoncement exprès à l'exécution immédiate. Lancer une simulation achetée vaut demande d'exécution immédiate et renoncement à ce droit pour le lot concerné. Vos droits légaux restent en tout état de cause acquis.
Nous faisons notre possible pour que le site reste disponible, sans le garantir sans interruption : maintenance, panne d'hébergement ou de réseau peuvent survenir. Une interruption prolongée vous donne droit, sur demande, à la prolongation ou au remboursement des simulations non utilisées.
Le contenu des épreuves évolue. Nous pouvons ajouter, corriger ou remplacer des questions, notamment lorsque le format de l'examen change.
Une simulation interrompue par une panne de votre côté — coupure d'électricité, perte de connexion, fermeture du navigateur — est décomptée : le chronomètre reproduit les conditions de l'examen. Contactez-nous en cas de circonstance manifestement anormale, nous examinons au cas par cas.
L'ensemble des contenus — questions, enregistrements, images, textes, interface, code — est protégé et reste notre propriété. Vous disposez d'un droit d'usage personnel et non transférable, limité à votre préparation.
Sont notamment interdits :
Ces agissements entraînent la suspension immédiate du compte, sans remboursement, et peuvent donner lieu à des poursuites.
Nous nous engageons sur la qualité de la préparation, pas sur votre résultat à l'examen réel. Aucun score obtenu ici ne préjuge de celui que vous obtiendrez au TCF : trop de facteurs nous échappent, à commencer par votre état le jour J.
Notre responsabilité ne saurait excéder les sommes que vous nous avez effectivement versées au cours des douze derniers mois. Nous ne répondons pas des conséquences indirectes, telles qu'un refus d'admission ou de visa.
Nous pouvons suspendre un compte en cas de partage d'accès, de tentative d'extraction du contenu, de multiplication de comptes pour cumuler les essais gratuits, de paiement contesté à tort ou de comportement portant atteinte au service. Nous vous prévenons par courriel et vous pouvez répondre : la suspension n'est pas une sentence.
Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes conditions.
Ces conditions peuvent être modifiées. Toute modification substantielle vous est annoncée par courriel au moins quinze jours avant son entrée en vigueur. Les commandes déjà passées restent régies par la version en vigueur au moment de l'achat.
Ces conditions relèvent du droit algérien. En cas de désaccord, nous vous invitons à nous écrire d'abord à : la plupart des différends se règlent en quelques messages. À défaut d'accord amiable, les tribunaux algériens sont compétents — ceux de , sans préjudice des règles protectrices applicables aux consommateurs résidant hors d'Algérie.
Par courriel :
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Par la page Contact.
Nous répondons sous 48 heures ouvrées.
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